نسخة تشغيلية أولية · قابلة للتحديث

سياسة الخصوصية

توضّح هذه الصفحة كيف يتعامل تطبيق AleefPaw مع البيانات وفق السلوك الحالي للمنتج. قد تُحدَّث قبل الإطلاق العام النهائي. السوق المستهدف الحالي: الأردن (JO). هذه الصفحة ليست استشارة قانونية ولا تدّعي الامتثال لقانون محدد.

1. من نحن

AleefPaw منصة رقمية للحيوانات الأليفة (مجتمع، إعلانات تبنٍ/مفقود/إنقاذ، دليل عيادات ومتاجر، حجز وطلبات حيث تتوفر). المنصة وسيط ومسهّل ودليل، وليست البائع أو الطبيب البيطري أو المنقذ أو الضامن لنتائج المعاملات.

2. البيانات التي قد نجمعها

• الحساب: الاسم، البريد، الهاتف إن أُدخل، صورة الملف، الدور، والمدينة/الدولة عند تعيينهما.
• المحتوى: منشورات المجتمع والتعليقات والوسائط، إعلانات الحيوانات، وبيانات الأنشطة التجارية المعروضة.
• التواصل: رسائل الدردشة السياقية (نصوص ووسائط) بين الأطراف.
• التشغيل: طلبات المتجر، المواعيد، والبلاغات/الإشراف عند استخدامها.
• الجهاز والإشعارات: رموز إشعارات الدفع (مثل FCM) ومعرّفات تقنية مرتبطة بها عند تفعيل الإشعارات.
• التجار (Pro): حالة الاشتراك عبر Google Play و RevenueCat؛ لا نخزّن أرقام بطاقات الدفع داخل AleefPaw.

3. لماذا نستخدم البيانات

لتشغيل الحساب، عرض المحتوى والخدمات، تسهيل التواصل والحجز والطلبات، الإشعارات، اشتراك Pro والترويج للتجار، الأمان ومنع الإساءة، ومعالجة طلبات المستخدم مثل حذف الحساب.

4. المعالجون والخدمات

• Supabase: المصادقة وقواعد البيانات والتخزين ومسارات حديثة.
• Firebase (مسارات متبقية/قديمة): منها الإشعارات (FCM) وبعض المسارات أثناء النقل.
• Google Play و RevenueCat: اشتراك Pro للتجار.

5. ما يظهر للعامة

محتوى المجتمع والإعلانات المنشورة وبطاقات الدليل/العروض حسب إعداداتها قد تكون عامة. المحادثات والطلبات والمواعيد الخاصة تبقى بين الأطراف المعنيين قدر الإمكان وفق تصميم المنتج. قد يعرض الناشر رقم هاتف أو معلومات موقع ضمن إعلان؛ تواصل عبر الدردشة داخل التطبيق هو المسار المفضّل عند توفره.

6. الاحتفاظ

لا نعلن هنا مددًا زمنية ثابتة غير منفّذة في النظام. تبقى البيانات ما دام الحساب أو السجل التشغيلي قائمًا، أو حتى طلب الحذف/المراجعة وفق القواعد المعمول بها. بعض السجلات المشتركة (مثل المحادثات أو البلاغات أو الطلبات المكتملة) قد تُبقى أو تُجهَّل هويتها لأسباب تشغيلية أو قانونية.

7. حذف الحساب

• يمكن للمستخدمين المؤهلين حذف الحساب من داخل التطبيق عند توفر مسار الحذف الذاتي.
• يمكن تقديم طلب حذف موثّق عبر الويب بعد تسجيل الدخول؛ تقديم الطلب لا يعني اكتمال الحذف فورًا في كل الحالات (قد تلزم مراجعة يدوية).
• إلغاء اشتراك Google Play / RevenueCat لا يساوي حذف حساب AleefPaw.

8. العمر

الحسابات والشراء والنشر التجاري موجّهة لمن أتمّ 18 عامًا. لا تستخدم المنصة إن لم تستوفِ هذا الشرط.

9. التواصل

للدعم المتعلق بالخصوصية أو الحساب، راجع صفحة الدعم.

10. التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر المنتج. النسخة المنشورة على هذا الموقع هي المرجع العام الحالي، وقد تُستبدل بنسخة قانونية نهائية قبل الإطلاق الكامل.